Email merupakan salah satu media komunikasi yang masih digunakan hingga saat ini, terutama untuk mengirimkan informasi yang bersifat personal. Contohnya yakni email transaksi pembelian, informasi pembayaran, transaksi penjualan, pendaftaran, reset password dan masih banyak lagi. Email dengan kategori tersebut sering disebut dengan email transaksional atau transactional email.
Tugas developer adalah untuk melakukan integerasi antara aplikasi dengan server email, untuk mengirimkan notifikasi dari aplikasi yang dibuat untuk customer. Namun, terkadang yang terjadi pada realitanya tidak se-sederhana yang dibayangkan.
Tantangan
Dalam menggunakan email untuk komunikasi, perusahaan kerap dihadapi dengan tantangan yang beragam. Mulai dari email yang masuk ke folder spam, email yang ditolak oleh tujuan, hingga IP Address yang diblokir oleh RBL atau penerima. Sebagai solusi alternatif, biasanya perusahaan menggunakan layanan email provider untuk membantu pengiriman email mereka ke customer ataupun rekan bisnis.
Namun kendala berikutnya yakni fitur yang disediakan oleh penyedia sangatlah terbatas. Seperti contohnya kompatibilitas pengiriman yang hanya menyediakan pengiriman email via SMTP. Sedangkan, seorang developer dalam membangun sebuah aplikasi menggunakan bahasa pemrograman yang berbeda satu sama lain, dan biasanya membutuhkan opsi lain untuk pengiriman email.
Solusi Email dari Aktiva
Di sinilah peran layanan Aktiva Transaksional Email hadir untuk membantu Developer dalam memudahkan pengiriman email dan juga operasional-nya. Kemudahan developer tentunya akan berdampak pada produktivitas mereka, dan secara tidak langsung perusahaan akan mendapatkan manfaatnya.
Mengirim Email via SMTP
Kami menyediakan opsi pengiriman email melalui SMTP untuk aplikasi yang mendukung pengiriman email melalui SMTP tersebut. Developer dapat melakukan konfigurasi dengan memasukkan kredensial yang sudah kami sediakan berupa username (email) dan password, dengan koneksi SSL/TLS yang aman.
Pengiriman Email melalui API
Bagi aplikasi yang tidak menyediakan opsi pengiriman email melalui SMTP atau developer ingin merasakan fleksibilitas yang lebih, jangan khawatir. Kami menyediakan opsi pengiriman email melalui API, tanpa adanya biaya tambahan. Developer dapat melakukan generate API key pada dashboard kami dan mulai mengirimkan email melalui API.
Kami juga sudah menyediakan dokumentasi dan panduan konfigurasi untuk beberapa bahasa pemrograman yang digunakan, untuk memudahkan developer.
Log Tracking
Mendapatkan keluhan dari customer merupakan hal yang biasa, namun sebagai developer kita harus memiliki kemampuan untuk melakukan tracking jika customer tidak menerima email. Kami menyediakan log pengiriman email untuk melakukan tracking status email yang dikirimkan dari aplikasi anda. Karena berbasis web, tracking tersebut sangat mudah dilakukan. Bahkan bisa dilakukan juga oleh Tim lainnya seperti customer support atau customer service.
Report Pengiriman Email
Kami mengerti, perusahaan membutuhkan report pengiriman email untuk arsip atau sebagai laporan mereka. Kami menyediakan report tersebut yang kami buatkan setiap harinya berdasarkan domain yang dimiliki customer. Report tersebut kami sediakan melalui email setiap harinya dan dapat juga diakses dan didownload melalui dashboard selama 7 hari kebelakang.
Dengan adanya fitur-fitur tersebut, diharapkan developer dapat terbantu dan juga meningkatkan produktifitas mereka. Sehingga perusahaan customer dapat berjalan lebih baik lagi dan fokus pada bisnis masing-masing, tanpa perlu pusing terhadap masalah email dan reporting. Kami dapat memastikan pengiriman email dapat diterima oleh customer pada inbox penerima.
Apabila komunikasi dengan customer dapat berjalan dengan baik, tentunya dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas customer. Tidak ada lagi email yang gagal dikirimkan ke customer, atau bahkan masuk ke folder spam. Bisnis perusahaan dapat terus berjalan dan berkembang kedepannya, bersama Aktiva Transaksional Email.
Untuk informasi selengkapnya perihal layanan Aktiva Transaksional Email, silakan dapat mengklik link dibawah. Kami menyediakan trial layanan selama 7 hari secara gratis, tanpa perlu kartu kredit dan komitmen apapun.
Email : sales@aktiva.co.id
Telp/Fax : 021-82678811
WhatsApp: +6281318349824
